Quando installiamo Word 2010 in un computer in cui è già presente una versione precedente, può accadere che i nuovi file vengano creati e salvati in una modalità che rischia di rendere non disponibili le funzionalità del nuovo Word.
In questi casi, la soluzione ottimale può essere quella di rinominare il file Normal.dotm.
Per individuare il file Normal.dotm, seguite il percorso C\users\Utente\AppData\Roaming\Microsoft\Templates.
Una volta individuato il file, non dovete fare altro che rinominarlo in Normal.old.