Segreti e consigli dal WEB 2.0

Articoli marcati con tag ‘spam’

Ci sono molti servizi che trasformano una email in immagine per combattere lo spam derivante dalla pubblicazione del nostro indirizzo di posta elettronica sui siti, forum e Facebook.

Appena pubblicata in modo testuale la nostra email nella sezione contatti del nostro sito, puntualmente la nostra casella di posta elettronica viene invasa da spam di tutti i tipi costringendoci ad un lavoro di filtraggio che ci può assorbire via anche moltissimo tempo.

Per eliminare questo problema alla fonte trasformiamo la nostra email in un’ immagine.

La rete ci offre diversi tool gratuiti che ci consentono tramite la digitazione del nostro indirizzo email in un form, di convertire l’email nell’immagine da utilizzare per la pubblicaizone sul sito.

Adesso vediamo come trasformare una email in immagine grazie al servizio offerto da questi 3 siti.

Emailerr permette di selezionare ledimensioni del carattere fra small, medium e large, oltretutto possiamo cambiare il colore dello sfondo e del testo.Il risultato è scaricabile sul nostro pc in formato png.

Img4me è un altro sito utilissimo per trasformare l’email in immagine. A differenza del precedente , le nostre opzioni comprendono anche la scelta del formato dell’immagine (png, jpg, gif) ed il tipo di carattere.

Emailcover trasformare la nostre email sempre in una immagine, ma di tipo captcha, anche in questa occasione è sufficiente digitare la nostra email nel form per avere l’immagine voluta.

Secondo te quale di questi tool è il migliore ?

Spero che tu abbia trovato quello che desideravi, altrimenti puoi digitare l’argomento che ti interessa nel campo cerca, in alto a destra, di questo sito e premere invio.
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L’email marketing come strumento per fidelizzare clienti passa innanzitutto per la profilazione e la segmentazione degli utenti.

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• 1. Cosa significa Newsletter?
• 2. L’obiettivo è fondamentale
• 3. Una mail efficace e di sicuro successo
• 4. Periodicità, Aggiornamento e Regolamento Privacy
• 5. L’odiato Spam
• 6. Promuovere il branding con l’email marketing
• 7. Verifichiamo i risultati della campagna
• 8. I mezzi per realizzare l’email marketing
• 9. Programmi e servizi per l’email marketing

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Fare branding vuol dire lavorare per incrementare e/o migliorare il brand del nostro servizio e/o prodotto, cioè lavorare sulla visibilità, prestigio e credibilità di un marchio con l’obiettivo di differenziarlo dalla concorrenza e, preferibilmente, guadagnare fette di mercato.

Lavorare sul branding è fondamentale: una maggior affidabilità del nostro marchio porterà infatti, sicuramente dei benefici alla nostra attività, non solo sotto l’aspetto delle vendite ma anche sotto molti altri aspetti come ad esempio le relazioni con i fornitori, con i dipendenti, le banche ecc.

L’email marketing è un fantastico strumento per attività di branding.

Per mezzo della posta elettronica potremo comunicare in modo diretto con ogni cliente/utente (sia acquisito che potenziale) ponendolo al corrente su informazioni, aggiornamenti e programmi relativi alla nostra attività commerciale.

Per il massimo beneficio dell’email marketing è importante rispettare alcuni punti:

• è importante lavorare sui contenuti: occorre essere interessanti, leali e trasparenti; tecniche di comunicazione basate sulla falsità non porteranno vantaggi alla nostra immagine che ne risulterà danneggiata;
• un design grafico gradevole per le nostre comunicazioni aiuterà a dare una immagine di noi più professionale; attenzione nello studiare un layout grafico che sia in linea con l’immagine che vogliamo trasmettere;
• è fondamentale essere riconoscibili: ricordate di inserire sempre il logo aziendale  in tutte le comunicazioni; è altamente consigliato evidenziare, a margine del messaggio, i recapiti aziendali (ragione sociale, indirizzo, numeri di telefono, ecc.);
• la posta elettronica è un eccellente strumento di comunicazione, ma rischia anche di essere invasivo: è consigliato non eccedere nella frequenza degli invii al fine di evitare di dare disturbo o essere scambiati per spammer;
• ovviamente evitate spam
• è buona regola ricordare sempre all’utente che se riceve una email è perché abbiamo ricevuto la sua autorizzazione; infine, inserite le informazioni per consentire di richiedere la cancellazione dalla lista; un semplice disclaimer a fondo mail è ovviamente una buona consuetudine e da sicuramente un’immagine di lealtà ed onestà;
• siate rapidissimi nel rispondere alle richieste ed alle eventuali rimostranze dei vostri clienti/utenti in risposta alle vostre comunicazioni: se un utente vuole essere cancellato dalla vostra lista provvedete il più presto possibile, il massimo sarebbe mettere a disposizione un sistema automatico per la cancellazione;

Per finire, ricordate sempre che la serietà e la lealtà sono un ottimo biglietto da visita: una comunicazione fuorviante, esagerata, o peggio ancora indesiderata (spam) non porterà certo vantaggi al nostro marchio.

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Uno dei pericoli più presenti per ogni attività di email marketing è cedere alla tentazione dello spam.

Lo spam non è altro che l’invio indiscriminato di email ad una moltitudine di indirizzi email senza aver ricevuto il consenso informato dei destinatari.

Lo spam non è mai stato un efficace  strumento di marketing di lungo periodo in quanto, oltre a portare pochissimi risultati (le email indesiderate vengono spessissimo cancellate senza nemmeno essere aperte), comporta delle ripercussioni negative sull’immagine dell’azienda che viene spesso qualificata come non corretta e fastidiosa.

Oltre a queste considerazioni bisogna poi tenere bene a mente che lo spam è vietato dalla legge (D.Lgs 196/2003) poiché in contrasto con i principi sanciti nel codice in materia di protezione dei dati personali.

Fino a poco tempo fa lo spam era condannato espressamente soltanto dalla Netiquette (una normativa fatta di consuetudini che regola la vita del web), ma ultimamente anche la legge (Comunità Europea, Usa, ed l’Italia) hanno considerato il fenomeno qualificandolo espressamente come una illegittimo e quindi sanzionabile.

L’attuale normativa italiana in materia di Privacy (il già citato D.Lgs 196/2003 che ha sostituito la legge 675/96) prevede infatti,  che l’uso della posta elettronica come veicolo promozionale non può avvenire se non con il consenso (preventivo) ed informato del destinatario, principio nuovamente ribadito con forza in un provvedimento del Garante delle Privacy.

La legge riconosce al destinatario della comunicazione dei diritti tra i quali, come quello di richiedere in ogni momento la rimozione del proprio indirizzo email dalla lista di distribuzione.

Prima di pianificare una campagna di email marketing è consigliato leggere la normativa italiana al fine di essere sicuri di muoversi entro i limiti della legalità ed evitare spiacevoli problematiche.

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Analizziamole nel dettaglio:

Periodicità
la frequenza dell’invio, una volta stabilita, deve essere rispettata.
Arrestare l’invio, variare le tempistiche può infatti trasmettere l’idea di cattiva organizzazione, scarsa serietà.
Per questa ragione è buona regola organizzarsi con aggiornamenti e novità interessanti.

Aggiornamento
Che sia buona regola avere contenuti aggiornati è quasi scontato, ma è una regola aurea da considerare prima dell’inizio di una campagna di marketing a mezzo posta elettronica.
Segnalare iniziative e contenuti non attuali potrebbe dare l’idea di inefficienza e scarsa organizzazione.
Prima di stabilire la periodicità degli invii è bene avere le idee chiare sul fatto se siamo in grado di presentare  argomenti nuovi ed interessanti alle scadenze prestabilite; altrimenti è meglio dilatare il numero degli invii così da lasso di tempo superiore per trovare novità per le quali vale la pena inviare una email.

Privacy
La politica per la privacy deve essere chiara e soprattutto rispettata.
Lo spamming (invio indiscriminato di email senza il consenso del destinatario) è indubbiamente una delle pratiche più disprezzate del Web.
Ma non è tutto. Lo spam è un comportamento sanzionabile legalmente poiché è una palese violazione delle norme a tutela della privacy degli utenti.

Quindi prestate massima attenzione alle regole che disciplinano la Privacy e le comunicazioni in generale.

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Abbiamo visto i passaggi da effettuare per cancellare l’iscrizione a un gruppo di Facebook, adesso vediamo cosa fare per cancellare l’iscrizione da una fan page.

Può capitare infatti di accettare l’iscrizione a una pagina dei fan per poi renderci conto, successivamente, che questa pagina viene utilizzata soltanto per inviare fastidiosissimi messaggi spam a tutti gli iscritti.

Per cancellare l’iscrizione a una fan page in Facebook è sufficiente accedere alla pagina in oggetto e cliccare sul link Rimuovimi dai fan.

Questo link lo troverete nella parte bassa a sinistra nella pagina dei fan e quindi in alcuni casi potrebbe essere difficile da individuare.

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Poco tempo fa vi ho descritto il fenomeno phishing, una specie di spam che infesta tutti i giorni le nostre caselle di posta; oltre a questo odioso sistema esistono molti altri tipi di spam, come le pubblicità invasive o le iscrizioni a newsletter che ovviamente non abbiamo mai sottoscritto.Spesso vi sarete chiesti di come fanno a conoscere l’indirizzo di posta elettronica. I peggiori spammer hanno delle vere e proprie liste di e-mail da tormentare con il loro spam. Queste e-mail vengono prelevate sul web, nei social network, forum, siti internet e servizi on line in generale che richiedono il vostro indirizzo e-mail.

Ma come fare quindi per non ricevere più il tanto odiato spam? Possiamo usare le e-mail temporanee.

Queste e-mail sono create in automatico per un periodo limitato di alcuni giorni, tempo che occorre per completare correttamente la nostra iscrizione online, a ricevere la mail di conferma nella casella di posta temporanea e confermare (cliccando sul link di conferma) la nostra identità. La casella di posta temporanea sarà eliminata in modo automatico.

1. 10minutemail

10minutemail, come dice il nome, crea una mail temporanea di 10 minuti. E’ sufficiente visitare il sito per averne una.

2. mailinator

Forse il più famoso ed efficace tra i servizi di e-mail temporanea, consente di creare un indirizzo di posta elettronica come lo desideriamo. Basterà scriverlo nel campo “Check your inbox!” e cliccare su “Go!” verremo reindirizzati nella inbox temporanea.

3. spambox.us

Anche spambox.us consente di creare un indirizzo di posta elettronica; possiamo anche selezionare  il tempo di vita della nostra email, variabile da 30 minuti a 1 anno.

Personalmente ho sempre preferito 10minutemail, facile e molto comodo da utilizzare.

Può accadere che  il sistema di registrazione scopra che stiamo utilizzando una mail temporanea e non ci faccia completare  la registrazione (blocco del dominio della mail); se accade ciò provate ad utilizzare un altro servizio, come mailinator o spambox.us e dovremmo riuscire a completare la registrazione.

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Oggi vediamo cosa occorre fare per rimuovere l’iscrizione da una fan page.

Può capitare di accettare l’iscrizione a una pagina dei fan ma poi scopriamo che questa viene utilizzata soltanto per inviare messaggi spam a tutti i loro iscritti.

Per poter cancellare l’iscrizione a una fan page in Facebook è sufficiente accedere alla pagina in oggetto e cliccare poi sul link Rimuovimi dai fan.

Questo link è posizionato nella parte in basso a sinistra nella pagina dei fan e può essere abbastanza complicato da trovare.

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Thunderbird è attualmente alla versione 3.0.4.

Per i pochi che non lo sapessero, Mozilla Thunderbird è un client di posta e news reader freeware, open-source e multi-piattaforma per molti sistemi operativi sfidanti loro come, Windows, Linux e Macintosh.

Offre diversi vantaggi rispetto ad altri client di posta, come ad esempio la classificazione dello spam. Realizzato partendo dal codice di Mozilla, Mozilla Thunderbird usa Gecko, il motore di rendering che maggiormente rispetta gli standard.

Se volessimo installare Thunderbird 3.0.4 su Ubuntu utilizzeremo Ubuntuzilla. Scarichiamo il pacchetto deb relativo alla nostra architettura dal link in fondo al ed installiamolo. Poi digitiamo:

ubuntuzilla.py -a install -p thunderbird

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