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Come si scrive una email ottimale ed efficace.
21 settembre 2011 | 
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Ognuno scrive meglio crede, ma sappiate che ci sono delle regole e accorgimenti che occorre seguire se avete un obiettivo da raggiungere. Quando parliamo di Web Marketing e, in generale la comunicazione, le regole anche se seguite alla lettera non danno risultato garantito, ma consentono di avvicinarsi molto. Ecco perché sovente si parla più precisamente di strategie di marketing web.
Qual è il vostro obiettivo oggi? Inviare una email ad un Azienda: volete presentare la vostra azienda, i vostri prodotti, i servizi che siete in grado di fornire.
Quali sono le fondamenta della nostra email ottimale ed efficace? Sintesi e obiettivo chiaro.
Così trasmetteremo immediatamente cosa c’è di importante da capire e non far perdere tempo a chi legge. Considerate che la maggior parte delle persone legge/risponde dal proprio smartphone quando è fuori ufficio ed è facile immaginare come non gradisca email lunghe, con allegati o link, o foto troppo pesanti, peggio animazioni flash.
Eccoti i consigli di quella che potrebbe permettervi l’invio di una mail efficace ed ottimale:
- L’oggetto dell’email è importantissimo:
Così come accade per il titolo per un post, l’oggetto della nostra email deve trasmettere in maniera diretta il fulcro della comunicazione. Da evitare assolutamente una email senza oggetto o peggio del tipo “Re: informazioni”. Consigliati oggetto del tipo “Richiesta incontro per presentazione progetto xxxx”.
Se la mail è in inglese, è gradito l’inserimento di #eom alla fine per indicare “end of messagge”.
- Usate l’indirizzo email della vostra azienda o del vostro sito se vi presentate in qualità di consulente:
Ovvia l’apparenza di professionalità data da un indirizzo email che non sia hotmail o altri gratuiti (gmail è una cosa a parte), usate la email della vostra azienda o quella del vostro dominio per consentire la ricerca le vecchie conversazioni a chi riceve le vostre email. - Fornite un contesto preciso:
Date dei riferimenti precisi su dove vi siete conosciuti e/o quando vi siete sentiti, ad esempio via skype, ma soprattutto cosa vi siete detti in un’eventuale e precedente contatto. Immaginate che il vostro interlocutore abbia ricevuto tantissime email simile alla nostra, quindi aiutiamolo a ricordarsi di noi e della nostra conversazione. - Al massimo scrivete 5 frasi:
Non è facile essere sintetici e chiari. E’ complicato e richiede apprendimento, ma se imparerete a scrivere seguendo questa “regola” vi abituerete e le vostre email saranno sempre più considerate.
E’ fondamentale far leggere la vostra mail più che dare tutte le spiegazioni in essa. I più efficaci riescono a scrivere email ottime usando soltanto 3 frasi.
Il vostro obiettivo è rendere la lettura facile a chi la riceve e consentirgli di rispondere in maniera immediata, anche dal suo smartphone. - Dritti al sodo, mostrate subito quello che volete comunicare:
Se volete un appuntamento commerciale, chiedete la disponibilità per avere un incontro offrendo già una forchetta di orari e possibilità temporali. Volete presentare un prodotto o servizio, presentateglielo subito in modo conciso ma efficace. Rendete le cose il più semplice possibile. - Rispondete immediatamente:
Anche se l’Azienda o Cliente contattato non ci risponderà entro 24 ore da quando avrà ricevuto la nostra email, noi dobbiamo cercare di rispondere immediatamente ad una sua eventuale e sperata risposta. - Inserire una firma professionale:
Inserite una breve descrizione della vostra figura professionale in calce alla email e fatela seguire da informazioni come il vostro sito internet, il sito della vostra azienda e il vostro profilo Facebook, e lo desiderate. Se vorreste essere contattati anche telefonicamente, inserite il vostro numero, meglio se di cellulare.
Se avete dei consigli, non esitate a commentare.
Spero che tu abbia trovato quello che desideravi, altrimenti puoi digitare l’argomento che ti interessa nel campo cerca, in alto a destra, di questo sito e premere invio.
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Pubblicato in Marketing | 
Tag: comunicazione, Consigli, email, Facebook, marketing, posta, profilo facebook, smartphone, ufficio | 
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E commerce, come creare un sito web per vendere su internet.
Os Commerce.
E’ ritenuto di gran lunga il miglior programma gratuito di e-commerce, grazie alle sue tantissime funzionalità, che possiamo riscontrare soltanto in programmi commerciali professionali e dal costo sostenuto, uno dei pregi di questo programma è l’ampissima possibilità di configurarlo. Tra le notevoli caratteristiche annoveriamo il catalogo prodotti totalmente personalizzabile, transazioni commerciali protette e sicure con SSL, possibilità di riscuotere i pagamenti in diversi modi (assegno bancario, carta di credito, PayPal e moltissimi altri), recensione degli articoli, ricerca rapida, modalità di spedizione configurabili, e moltissimo altro.
Il programma è indicato per i siti in PHP; non immediato e facile da comprendere per il suo utilizzo, soprattutto nelle fasi iniziali, ma poi ci si abitua tranquillamente e si impara molto velocemente, e si potranno avere dei risultati molto soddisfacenti (oltre 1000 siti web utilizzano OsCommerce, e non è una casualità), sempre che si sappia maneggiare il PHP.
Esiste anche in italiano, si chiama di OpenCommercio.
MwOpen
Tutto in italiano, è un programma di ecommerce con discrete funzionalità, sviluppato in ASP, con un pannello di controllo che permette un sufficiente numero di modifiche che si possono apportare. Come dicevo, dispone di un bel pacchetto di funzioni, tra cui la possibilità di impostare il rimborso per le spese di trasporto, la gestione dell’IVA, la possibilità di modificare facilmente l’impostazione grafica con la sostituzione di un template, la compilazione e l’invio automatico al cliente un email con la conferma dell’ordine e tantissime altre opzioni utili per gestire in modo semi professionale il vostro e-commerce.
Non è immediato e facile da utilizzare, come sempre occorre un po’ di pratica, e per scaricarlo occorre procedere ad una brevissima registrazione gratuita.
Commerce CGI
Tutto in lingua inglese, dispone di tantissime funzionalità, dispone di un carrello della spesa scritto in Perl che potrà essere modificato (purché conosciate il linguaggio). E’ possibile modificare moltissimi parametri, ed è molto efficace come strumento di e-commerce (degno di nota è il numero di prodotti che è addirittura illimitato, la possibilità di bloccare specifici IP, utenti tracciati prima per mezzo di cookies, e se non possibile con l’IP, email con conferma dell’ordine, dei di tutorial in inglese ma molto facili da comprendere ed esplicativi).
L’installazione non è complicata, ed è spiegata in modo efficace nei tutorial disponibili.
OsCommerce, a mio giudizio rimane il più efficace e configurabile (oltre che anche in lingua italiana), comunque anche Commerce CGI potrebbe risultare un’opzione interessante.
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Tag: carta di credito, e-commerce, email, Internet, programma gratuito, sito web, template, tutorial |
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Licenza gratuita : Convertire PDF in Word 2010 con AnyBizSoft PDF to Word Converter
AnyBizSoft PDF to Word Converter è un ottimo programma per convertire file PDF in Word lasciando inalterata la formattazione e le impostazioni di pagina i font ed addirittura i collegamenti interni al documento.
E’ compatibile con Windows 7 , XP/Vista e permette di effettuare la conversione da PDF a Word anche per il nuovissimo Microsoft Office Word 2010 (.docx), pur essendo pienamente compatibili anche le precedenti versioni Word 2007 (.docx) e Word 2003 (.doc).
L’interfaccia di utilizzo è semplicissima ed intuitiva: dovrete soltanto selezionare il file PDF da convertire (pulsante “Add PDF Files“), stabilire se effettuare una conversione completa o di una selezione di pagine e poi avviare la creazione del file Word (pulsante “Convert“).
Eccovi le caratteristiche salienti di AnyBizSoft PDF to Word Converter:
- supporto totale di Microsoft Word 2003, Word 2007 e Word 2010
- supporto di tutti i formati PDF dalla versione 1.0 alla 1.7
- possibilità di convertire anche file PDF criptati
- conversione di gruppi di pagine in un unico documento PDF
- funzionalità di conversione batch (supporta la conversione di oltre 200 file PDF in un’unica volta)
- right click conversion: potremo convertire un PDF in Word soltanto selezionandolo e cliccando con il tasto destro del mouse sulla funzione di conversione disponibile nel menù contestuale
AnyBizSoft PDF to Word Converter è un programma commerciale che si vende al prezzo di 29,95$ ma possiamo averne una copia gratuita della versione 2.5.3 approfittando di una promozione disponibile online.
Ecco come fare:
- Accediamo alla pagina della promozione
- Inseriamo nome, cognome ed indirizzo email, quindi clicchiamo sul bottone “Send me Keycode”
- In pochi istanti riceveremo un’email con la registration key per la nostra copia di AnyBizSoft to Word Converter 2.5.3
- Scarichiamo il programma da questo link, avviamo l’installazione e quando richiesto inseriamo il codice di attivazione che abbiamo ricevuto via email
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Tag: collegamenti, conversione, convertire, convertire pdf, email, office, windows, windows 7, word |
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Come creare una bella firma personalizzata con Gmail
Forse vorreste personalizzare la firma che inviate quando spedite le vostre email.
Gmail vi consente di farlo sfruttando le funzioni di Gmail labs: potrete creare delle firme con stile senza limite di numero.
Per prima cosa dovrete accedere a Gmail labs cliccando sul simbolo verde posizionato in alto a destra. Attivate “Risposte predefinite” e “Inserimento di immagini” nelle opzioni e successivamente salvate il tutto in basso alla pagina. Adesso scegliete di scrivere un nuovo messaggio per creare la vostra nuova firma digitale. Adesso personalizziamola con tutte le funzioni dell’editor: font, dimensioni, loghi, colori, immagini e links.
Una volta terminata la firma, clicchiamo su “Risposte predefinite” attribuendo un nome a scelta prima di salvare. Adesso, quando risponderete ad un messaggio cliccando su “Risposte predefinite” potrete inserire una firma o selzionare tra quelle create.
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Plus Sport è il nuovo portale web di MsgPlus dedicato completamente al calcio
E’ arrivato sul web un nuovissimo portale dedicato a sport ed in particolare al calcio, creato da MsgPlus.
Un archivio dettagliato dei migliori calciatori, un elenco esaustivo di tutte le squadre del mondo, e poi tantissime statistiche, notizie e un’utile rubrica dedicata alla coppa del mondo di calcio, FIFA World Cup 2010.
Il portale si chiama Plus Sport, ed è disponibile al link www.plussport.com. E’ un progetto sostenuto da IMScouting, sito specialistico che trova giovani talenti nel mondo del pallone.
Un ottimo portale, non c’è che dire. Probabilmente non c’entra niente con Messenger Plus!…
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Kiwi è un leggerissimo programma che consente di monitorare le applicazioni del pc.
Kiwi è un leggerissimo programma che consente di monitorare le applicazioni, per avere la situazione sempre sotto controllo.
Grazie a questo programmini, disponibile in due versioni, una freeware, ed una a pagamento, si possono monitorare, con report avanzati, tutti i programmi attivi sul nostro pc (ovviamente sono esclusi i processi attivi di default). Possiamo capire da quando tempo un software è attivo, monitorare il processore e la RAM, il suo utilizzo, la quantità di memoria in uso e quella utilizzata in fase di avvio e molto altro.
Interessante è la funzione che consente di chiudere il programma se si supera un certo utilizzo di RAM, CPU o memoria, ma questa funzione è disponibile molto limitata nella versione gratuita, mentre può essere utilizzata completamente in quella a pagamento, che da molte opzioni in più, come la notifica via email per determinate situazioni prestabilite dall’utente.
L’interfaccia grafica, è semplice e ben strutturata. Questo permette di utilizzare facilmente il software, senza perdere tempo nel capire come funziona. Le opzioni avanzate sono poche nella versione gratuita, mentre in quella a pagamento ce ne sono molte.
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Vediamo come convertire e leggere file PDF.
Il formato PDF è sicuramente il formato più pratico per condividere o leggere documenti, e il software più utilizzato per la lettura è Adobe Reader, che molte volte troviamo già installato sui pc.
Il programma, delle volte, ha avuto alcuni problemi di vulnerabilità a virus, che spesso anche i migliori programmi antivirus non hanno potuto risolvere, e possiamo scoprire che il pc si è infetto anche soltanto aprendo un documento PDF malevolo.
Quindi sono nati molti programmi alternativi.
Uno di questi software è Nuance PDF Reader, un’ ottima alternativa gratuita che oltre ad aprire i documenti PDF, implementa delle funzioni supplementari interessanti, come la scelta se abilitare o meno Javascript durante l’installazione, considerato che alcuni problemi di sicurezza sono causati proprio da questi, ma la selezione può comunque essere effettuata anche successivamente, a programma installato.
L’interfaccia del programma è pratica e intuitiva, praticamente uguale a quella di Adobe Reader, comprese le sue modalità di visualizzazione come la barra laterale con i segnalibri, i commenti o le pagine ed infine possiamo contrassegnare le parti principali di un documento.
Sono incluse anche le funzioni di stampa e invio email dei documenti, e come se non bastasse potremo anche salvare nel formato JPG, TIFF o BMP, o in altri formati quali DOCX, XLS e DOC.
La conversione è di qualità eccellente, pari a quella ottenibile con Adobe Reader, il software è in inglese, ma non preoccupatevi il linguaggio è molto comprensibile.
Il programma è freeware ma per il download o per convertire online i nostri documenti dovremo fornire il nostro indirizzo email.
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Tag: Antivirus, condividere, conversione, convertire, Download, email, freeware, inglese, mail, online, pdf, programma, programmi, salvare, script, sicurezza |
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Vediamo come condividere file a tempo con Senduit
Molto spesso facciamo uso di servizi di file hosting per condividere le nostre foto, video, documenti, ed altri file.
Questi file però sono disponibili per molto tempo in quanto i servizi non ci consentono di stabilire un limite temporale trascorso il quale il file non sarà più disponibile per il download.
Senduit è un comodo servizio di file hosting gratuito che consente di scegliere per quanto tempo rendere disponibili i file messi in condivisione.
Per hostare il file andiamo nell’homepage del servizio, selezioniamo il file (massimo di 100MB) cliccando su “Sfoglia“, selezioniamo la durata della condivisione e clicchiamo su “Upload“. Completato l’upload avremo il link per la condivisione o per inviarlo via email.
Grazie a questo simpatico servizio, che non richiede nessuna registrazione, possiamo condividere i nostri file in un periodo di tempo circoscritto.
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Tag: condividere, condivisione, documenti, Download, email, Foto, gratuito, hosting gratuito, mail, servizi, web |
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Visualizzare i servizi web che usiamo maggiormente con Fav4.
Tutte le volte che avviamo il nostro browser vediamo il sito che abbiamo impostato come pagina iniziale, il più delle volte un motore di ricerca come Google, o un blog che siamo soliti consultare. Poi contattiamo i nostri servizi preferiti che magari visitiamo più volte durante il giorno come Facebook, Gmail e altri.
Fav4 è una startpage spartana che con 4 icone consente di raggiungere i servizi che utilizziamo più spesso.
Di default, la pagina iniziale ha le icone di Facebook, Flickr, Gmail e Twitter ma ovviamente la potremo personalizzare con i servizi che utilizziamo più spesso cliccando in basso a destra “site setting“, e poi la scheda “config“, importando i siti preferiti con un drag&drop nell’elenco posizionato a destra e confermando cliccando su “save settings“. Al limite, cliccando su “Suggest” potremo suggerire dei servizi che utilizziamo spesso ma che non sono presenti nella lista dei servizi disponibili.
Quindi già all’avvio del nostro browser potremo raggiungere Facebook e Twitter per aggiornare il nostro status e controllare le notizie sui nostri amici, Gmail per leggere le nuove email arrivate e Flickr per ammirare e commentare le foto dei nostri amici.
Un servizio pratico ed efficace, dite la vostra!
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Pubblicato in Facebook, MySpace, Social Network, Twitter, Utility |
Tag: blog, Browser, email, Foto, gmail, Google, motore di ricerca, personalizzare, servizi, servizio, twitter, web |
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Phishing, vediamo quali sono i siti più colpiti.
Il phishing è oggi tra i più grandi problemi del web; infatti migliaia di utenti, per non dire milioni, ogni giorno ricevono attacchi di questo tipo, che certe volte fanno a buon fine, purtroppo, causando gravi problemi ai poveri utenti caduti nelle mani di qualche malintenzionato. Gli attacchi di questo tipo sono molto pericolosi poiché sono difficili, impossibili, da fermare e da identificare; infatti la maggior parte degli antivirus più comunemente usati offre una buona protezione da questa minaccia, ma ovviamente bloccano solo gli attacchi conosciuti e non quelli più recenti.
Avira, famosa casa produttrice di Antivir, uno tra i migliori antivirus al mondo, ha da poco rilasciato una tabella che mostra i 16 siti maggiormente attaccati.
Nella tabella all’inizio di questo post potete notare che la maggior parte dei siti attaccati sono dei siti commerciali/finanziari, tutti meno che il noto Facebook, che essendo tra i siti maggiormente visitati è un bersaglio molto “ambito”.
Come potete vedere il sito maggiormente attaccato è PayPal, poiché è sicuramente il servizio di pagamenti online più utilizzato. Al nono posto ci sono le nostre Poste Italiane; infatti molti avranno notato quante mail false si ricevono da gente che si presenta come qualcuno delle poste italiane e che vuole regalare soldi o bonus di altro tipo!
Per proteggersi dal phishing non c’è altro rimedio che stare attenti e magari installare un buon antivirus che protegga anche dalle email spam.
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