Segreti e consigli dal WEB 2.0

Vi è mai capitato di fare click con il pulsante destro sul desktop, o su una cartella e visualizzare questo errore? :

Runtime error!

Program: C:\Windows\explorer.exe

This application has requested the Runtime to terminate it in an unusual way.
Please contact the application’s support team for more information.

Cliccando su OK il desktop si aggiorna, ma resta impossibile fare click con il pulsante destro sul Desktop.

Girovagando on line per cercare di risolvere questo fastidioso problema troviamo diverse ipotetiche soluzioni:

• Utilizzare tools di terze parti per analizzare il sistema alla ricerca di eventuali spyware e/o trojan;
• Scansione di HijackThis;
• Disinstallre tutto quello che sembra superfluo
• Rimozione di tutto il SP1 e tutti gli aggiornamenti automatici installati
• Eseguire sfc /scannow
• Aggiornamento delle librerie visual C++ (microsoft visual C++ 2005 e 2008 redistributable)

Dando per scontato che

• abbiamo un antivirus installato e correttamente aggiornato
• non abbiamo problemi di trojan e spyware di alcun genere

per risolvere il problema abbiamo verificato che l’errore è causato dall’installazione di driver (non di origine Microsoft) della scheda video. Appena cancellati i driver in questione (Nvidia o Intel) il problema è magicamente scomparso.

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2 Commenti a “Microsoft Visual C++ Runtime Library Runtime Error c:\windows\explorer.exe”